Déclaration de protection des données REWI Autoersatzteile GmbH
Domaine d'application Déclaration de protection des données
La présente déclaration de protection des données s'applique au site Internet www.eshop-rewi.ch. La société REWI Autoersatzteile GmbH exploite, par le biais dudit site Internet, une boutique en ligne de pièces de rechange automobiles pour la Suisse. La législation suisse en matière de protection des données (LPD) s'applique.
Cette déclaration de protection des données a pour but d'informer les utilisateurs sur la nature, l'étendue et le but de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par l'exploitant du site web (REWI Autoersatzteile GmbH). Les données personnelles comprennent toutes les indications qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable.
Si vous mettez à notre disposition des données personnelles d'autres personnes, assurez-vous que vous en avez le droit, qu'elles sont correctes et que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données.
Traitement des données à caractère personnel ; nature, finalité et utilisation de ces données
Généralités
Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons dans le cadre de nos relations commerciales avec vous et d'autres partenaires commerciaux ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de notre site web, de nos apps et d'autres applications. Nous utilisons les données personnelles que nous collectons en premier lieu pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux.
Concrètement, nous traitons des données personnelles vous concernant et concernant d'autres personnes dans les domaines suivants:
Lors de la visite du site web
Lorsque vous consultez notre site web, des informations sont temporairement enregistrées sur notre serveur dans ce que l'on appelle des fichiers journaux. Il s'agit d'informations que le navigateur de votre terminal envoie automatiquement. A savoir :
- [adresse IP de l'appareil qui établit le contact].
- [date et heure].
- [URL de la page consultée].
- [URL de référence].
- [navigateur et autres informations sur l'appareil].
Les données mentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes :
- établissement de la connexion du site web
- Utilisation de notre site web
- Sécurité et stabilité du système
- Évaluations statistiques
- Amélioration du site web
L'exploitant du site web se réserve le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux si des indices concrets laissent supposer une utilisation illégale.
Lors de la commande de pièces détachées automobiles
Le traitement des données s'effectue sur votre demande et est nécessaire aux fins mentionnées pour l'exécution du contrat et des mesures précontractuelles pour l'achat de pièces de rechange automobiles.
Toutes les données saisies par le client dans le cadre du traitement d'une commande sont enregistrées. Il s'agit notamment de:
- Nom, prénom, (entreprise)
- date de naissance
- adresse de domicile
- numéro de téléphone
- adresse électronique
- Données de paiement
Dès que la conservation de vos données n'est plus nécessaire ou requise par la loi, elles sont supprimées.
Chaque client a l'option de créer un compte client protégé par un mot de passe. Dans ce cas, vos données ainsi que vos commandes passées et actives restent enregistrées. L'exploitant du site web n'assume aucune responsabilité en cas d'utilisation abusive du mot de passe, sauf si celle-ci est imputable à l'exploitant du site web lui-même.
En finalisant votre commande via la boutique en ligne, vous avez donné votre accord pour le traitement des données décrit ci-dessus.
Transmission de données à des tiers
En général
En principe, vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous.
Pour l'exécution des contrats
Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des relations contractuelles avec vous, vos données personnelles sont transmises à des tiers. Il s'agit notamment de la transmission à des entreprises d'expédition en vue de la livraison de la marchandise que vous avez commandée, de la transmission de données de paiement à des prestataires de services paiement ou à des établissements de crédit afin d'effectuer une opération de paiement, ainsi que de la transmission à d'autres prestataires de services (fournisseurs, commerçants ou autres partenaires commerciaux) de notre part, y compris les personnes chargées du traitement des commandes (par exemple, les fournisseurs informatiques). Les données transmises ne peuvent être utilisées par le tiers qu'aux fins correspondantes.
Contrôle de solvabilité
Afin de garantir votre sécurité et celle de l'exploitant du site web, celui-ci peut procéder à un contrôle de solvabilité avant la conclusion d'un contrat. Outre une vérification des transactions passées avec l'exploitant du site web et d'éventuelles modifications de vos données personnelles, l'exploitant du site web a également recours à des prestataires de services tiers. Dans ce cadre, vos données peuvent être transmises à des tiers.
Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Un cookie ne signifie pas dans tous les cas que nous pouvons vous identifier.
L'utilisation de cookies sert d'une part à enregistrer la fréquence d'utilisation, le nombre d'utilisateurs et les comportements sur notre site web, à augmenter la sécurité de l'utilisation du site web et à concevoir notre offre d'informations de manière conviviale. Dès que vous quittez le site, ces cookies sont automatiquement supprimés.
En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont enregistrés sur votre terminal pour une durée déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que vous avez déjà été chez nous et quels sont les saisies et les réglages que vous avez effectués afin de ne pas devoir les saisir à nouveau.
Vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement du cookie sur votre appareil en effectuant les réglages correspondants dans votre navigateur. Il n'est pas garanti que vous puissiez accéder sans restriction à toutes les fonctions de notre site web si votre navigateur n'autorise pas les cookies.
Outils d'analyse
Google Analytics
Notre site web utilise le service d'analyse web Google Analytics de Google Inc, USA. Google Analytics utilise des cookies (voir sous Cookies). Ceux-ci permettent une analyse de l'utilisation de notre offre de site web, y compris les adresses IP, par Google aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que l'anonymisation des IP est appliquée sur ce site web. Si l'anonymisation est activée, Google raccourcit les adresses IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen, ce qui ne permet pas de remonter jusqu'à votre identité. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google respecte les dispositions de protection des données de l'accord "Swiss-USA Privacy Shield" et dispose ainsi d'un niveau de protection des données adéquat. Google utilise les informations collectées pour évaluer pour nous l'utilisation de nos sites web, pour rédiger des rapports à ce sujet et pour nous fournir d'autres prestations de service correspondantes. Vous trouverez plus d'informations sur www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html,notamment sur la possibilité de désactiver Google Analytics sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Plug-in de médias sociaux
Nous utilisons les plug-ins sociaux ci-dessous sur notre site web afin de faire connaître notre entreprise. L'objectif publicitaire sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime. Vous pouvez le voir (généralement via les symboles correspondants). La responsabilité de l'exploitation conforme à la protection des données incombe à
de leurs fournisseurs respectifs. Le traitement des données en relation avec ces plug-ins a lieu lors de votre utilisation de ces plug-ins avec votre consentement.
Si vous utilisez les services de ces réseaux sociaux indépendamment ou en relation avec notre site web, les réseaux sociaux évaluent votre utilisation du plug-in. Dans ce cas, des informations sur le plug-in sont transmises aux réseaux sociaux.
Des plug-ins du réseau social Facebook, proposé par Facebook Inc., sont utilisés sur notre site web. Les plug-ins Facebook sont identifiés par un logo Facebook ou par le complément "Like" ou "Share". Vous trouverez un aperçu des plug-ins Facebook et de leur apparence sur https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est transmis directement par Facebook à votre navigateur et intégré dans la page.
Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou si vous n'êtes pas connecté à Facebook à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y est enregistrée.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement attribuer la visite de notre site web à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime", cette information est également transmise directement à un serveur de Facebook et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis Facebook.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : www.facebook.com/policy.php.
Google Maps
Des services Google Maps sont utilisés sur notre site web (par ex. à l'écran ou via des interfaces/API). Google LLC, USA, traite donc éventuellement des informations sur votre emplacement réel. Pour déterminer la localisation, Google utilise différentes technologies telles que les adresses IP, le GPS et d'autres capteurs qui fournissent à Google des informations sur les appareils proches, les points d'accès WLAN ou les tours de téléphonie mobile, par exemple.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Google, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Des plug-ins du réseau social Instagram Inc., USA, sont installés sur notre site web. Vous reconnaissez le plug-in Instagram au logo Instagram. Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plug-in, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Instagram. Instagram reçoit ainsi l'information,
que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Instagram alors que vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil LinkedIn. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Google ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Google à l'adresse https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Newsletter
Lors de l'inscription à la newsletter, les données personnelles suivantes sont traitées : Nom, prénom, adresse e-mail. Les données sont traitées dans le but d'authentifier la personne qui s'inscrit lors de l'inscription et d'envoyer une newsletter à la personne inscrite.
Les données que vous avez saisies dans le but de vous abonner à la newsletter sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien "se désabonner" dans la newsletter. Les opérations de traitement des données déjà effectuées ne sont pas affectées par cette révocation. Lorsque nous envoyons des newsletters, nous pouvons déterminer si une newsletter a été ouverte et quels liens ont été cliqués.
Vos droits
Dans le cadre de la législation sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure où elle le prévoit, vous avez le droit :
- de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle- ci. En cas d'effort disproportionné, nous nous réservons le droit d'exiger de vous une pièce d'identité ainsi que la prise en charge des frais effectifs au préalable.
- d'exiger immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou le complément de vos données personnelles enregistrées chez nous.
- d'exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
- demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou que vous vous êtes opposé au traitement.
- de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable.
- de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné une fois. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement.
Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).
Nous nous réservons le droit de faire valoir de notre côté les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons l'invoquer) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des prétentions.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les enregistrements ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, notre site Internet utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Durée de conservation
Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c'est-à-dire par exemple pour le traitement de la commande ou pour la durée de l'ensemble de la relation commerciale (de l'initiation, du déroulement jusqu'à la fin d'un contrat) ainsi qu'au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés contre notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes autrement contraints par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou rendues anonymes. Pour les données d'exploitation (p. ex. protocoles de système, logs), des délais de conservation plus courts de douze mois ou moins s'appliquent en principe.
Actualité et modification de la présente déclaration de protection des données
L'exploitant du site web peut à tout moment modifier ou adapter la présente déclaration de protection des données sans préavis. La déclaration de protection des données actuellement en vigueur peut être consultée sur le site web. Si la déclaration de protection des données fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.
Roggwil, novembre 2020
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